Fidall
vous permet d’enregistrer vos Numéros de cartes de Fidelité et de souscrire
facilement à de nouvelles afin de les retrouver sur votre téléphone Mobile. Fidall
permet aussi de recevoir des offres promotionnelles et bons plans correspondant
à vos cartes sur votre mobile.
Pour bénéficier du service Fidall, il vous suffit de télécharger l’application correspondant à votre téléphone Mobile, puis d'ouvrir un compte gratuitement en vous enregistrant.
Vous
pouvez enregistrer vos cartes de Fidélité indifféremment sur votre mobile ou sur
votre compte Internet. Le service Fidall synchronisera automatiquement les 2.
Il se
peut que Fidall n’ait pas encore catalogué certains programmes de Fidélité.
Dans ce cas, vous pouvez créer une carte « vierge » et lui affecter le nom de
votre choix.
Vous
pouvez suggérer de nouvelles cartes en nous envoyant une photo de la meilleure
qualité et définition possible du recto et verso de votre carte à contact (@)
fidall.com. Bien entendu, nous "gommerons" vos coordonnées avant de
la publier. Cela nous permettra ainsi de la rendre disponible dans l'appli
Fidall plus rapidement.
Dès que
vous en faites la demande, Fidall transmet immédiatement vos informations
nécessaires à la création de la carte de Fidélité. Cela dépend ensuite des
enseignes que vous choisirez. Certaines auront la capacité à créer votre carte
instantanément, d’autres prendront un peu plus de temps.
Oui,
mais cela n’est possible qu’après avoir adhéré gratuitement au service Fidall,
en s'y inscrivant.
Il se
peut que Fidall n’ait pas encore établi de partenariat avec certaines enseignes
pour vous permettre une adhésion automatique ou tout simplement que l’enseigne
n’ait pas la capacité technique à répondre à une telle demande.
Cela dépend
des enseignes: certaines feront peut être le choix de complètement
dématérialiser cette nouvelle carte, d'autres vous enverront la carte
plastique.
Il vous
suffit pour cela de renseigner le nom d’utilisateur et mot de passe que
vous aviez renseignés lors de l’adhésion au programme sur le site de
l’enseigne. Si vous avez souscrit à un programme de Fidélité depuis votre
compte Fidall, le solde apparaîtra alors automatiquement.
Il se
peut que Fidall n’ait pas encore établi de partenariat avec certaines enseignes
pour vous permettre une consultation de solde de points ou tout simplement que
l’enseigne n’a pas la capacité technique à répondre à une telle demande.
Fidall a
pris le parti de vous envoyer exclusivement des offres correspondants à vos
cartes de fidélité, et ce, de manière ponctuelle. Il se peut que l’enseigne
n’ait pas toujours d’offre à vous faire parvenir.
Certains
scanners sont trop obsolètes et ne peuvent pas lire les écrans de téléphone
mobile. Il suffit alors que le/la caissier(e) saisisse le numéro de carte
manuellement. Dans la grande distribution (Carrefour, Casino, etc), ce ne sont
pas les lecteurs fixes face aux caissiers(es) qui peuvent lire les écrans mais
les douchettes dont disposent chaque caisse et qui sont habituellement
destinées aux produits lourds.
Lauréat du French Start Up
award 2014
1er prix du
Programme start up academy
Grand prix Stratégies
du Marketing client 2012