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Application mobile

 

Politique de confidentialité

 

La protection de vos données personnelles est une priorité dans le cadre des services que nous vous proposons.

Lors de votre utilisation des sites
https://www.fidall.com, https://promo.fidall.com et sur l’application mobile FIDALL (ci-après l’«Application») nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.


Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la société FIDME, Société par actions simplifiée au capital de 1 345 312,62 EUR dont le siège social est situé 4 Place des Saisons – Tour Alto 92400 Courbevoie N° RCS 839 465 606 RCS Nanterre (ci-après « Nous »).

2. Quelles données collectons-nous ?

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

Lors de l’utilisation de l’Application nous sommes également amenés à collecter des données de géolocalisation vous concernant. Ces données ne sont collectées qu’avec votre consentement exprès via la case à cocher disponible sur l’Application. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant aux coordonnées figurant à l’article « point de contact en matière de données personnelles ».

 
Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour vous fournir nos services.

3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

 

Finalités

Bases Légales

Durées de conservation

Fourniture des services disponibles sur notre Application :

 

-Gestion et stockage de carte de fidélité magasins ;

-Gestion d’offres commerciales dématérialisées, bon de réduction annonceurs, Remboursement ticket de caisse ;

-Affichage de « bons plans » au sein de l’Application ciblé ou non sur l’analyse des tickets de caisse, sur l’utilisation de vos cartes fidélité en magasins, sur la consommation d’offres dans l’Application, par email ou par push notification ;

-Participation aux jeux-concours proposés sur l’Application.

 

 

L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution d’un contrat que vous avez souscrit (CGU)

Les données sont conservées pour toute la durée d’existence de votre compte, sauf demande de suppression de votre part. Dans ce cas, les données seront supprimées dans un délai maximum de 30 jours. En cas de compte inactif (absence d’utilisation, de modification…) ou d’absence d’ouverture de l’application pendant 3 ans, vos données personnelles seront supprimées progressivement à l’issue d’un délai de 5 ans en application des contraintes réglementaires propres à chaque typologie de donnée.


Si vous n’avez pas créé de compte : vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec nous ou de votre dernière activité sur l’Application, à des fins de prospection.
En outre, vos données peuvent être archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans à l’issue de la relation commerciale.

 

 

Profilage pour connaissance clients

Notre intérêt légitime

Les données sont conservées pour toute la durée d’existence de votre compte. Vous disposez d’un droit d’opposition à une telle utilisation en nous contactant à l’adresse indiquée ci-après.

Profilage pour ciblage publicitaire

Votre consentement

Les données sont conservées pour toute la durée d’existence de votre compte sauf retrait du consentement de votre part via la page « Mon compte / Profil / Protection des données ».

Ciblage publicitaire en ligne y compris pour le compte d’annonceurs tiers (pouvant impliquer la combinaison des données avec d’autres sources de données, données en ligne et hors ligne)

Votre consentement

Les données relatives à votre choix sont conservées pour une durée de 6 mois sauf si vous revenez sur ce choix avant ce terme.

Ciblage publicitaire en ligne y compris pour le compte d’annonceurs tiers fondée sur vos données de géolocalisation

Votre consentement

Les données relatives à votre choix sur la géolocalisation sont conservées pour une durée de 6 mois.

Constituer un fichier de clients et prospects

Notre intérêt légitime

Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et sont supprimées à l’expiration d’un délai de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact.

Vous disposez d’un droit d’opposition à une telle utilisation en nous contactant à l’adresse indiquée ci-après.

 

 

Adresser des newsletters.

 

Votre consentement

Les données sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

Etudes statistiques des usages au sein de l’Application

Notre intérêt légitime

 

Les données sont conservées pour une durée de 5 ans.

Vous disposez d’un droit d’opposition à une telle utilisation en nous contactant à l’adresse indiquée ci-après.

Répondre à vos demandes d’information

Notre intérêt légitime

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande d’information et supprimées à l’issue d’un délai de 12 mois suivant le traitement de la demande d’information.

Gérer les factures et les transactions

Se conformer à nos obligations légales et règlementaires

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la transaction et à la gestion des paiements à laquelle s’ajoutent les délais légaux (de 5 ans à 10 ans).

Gérer la plateforme de consentement

Se conformer à nos obligations légales et réglementaires

 

Les données sont conservées pendant toute la durée du maintien de votre consentement et à laquelle s’ajoutent les délais légaux (5 ans).

 

Gérer les demandes d’exercice de droits

Se conformer à nos obligations légales et règlementaires

Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé.
Si vous exercez votre droit d’opposition à exercer de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.

4. Qui sont les destinataires de vos données ?

Sont susceptibles d’intervenir dans le traitement de vos données à caractère personnel et/ou de réaliser des traitements relatifs à vos données :

Toutes les entités du groupe SHOPPER MARKETING & Cies auquel appartient la société FIDME et intervenant dans la mise en œuvre et la commercialisation des campagnes publicitaires ciblées sur la base de Vos Données personnelles, à savoir :

- La société MEDIAPERFORMANCES, société par actions simplifiée, au capital social de 555 112,61 €, dont le siège social est situé au 4 place des saisons – Tour Alto 92400 COURBEVOIE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 332 403 997 ;

- La société SHOPPER FACTORY, société par actions simplifiée, au capital social de 1 500,00 €, dont le siège social est situé au 4 place des saisons – Tour Alto 92400 COURBEVOIE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 843 790 791.

-       Nos sous-traitants : prestataires d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, prestataires d’analyse, de segmentation et de ciblage publicitaire en ligne y compris pour le compte d’annonceurs tiers, prestataires CRM, prestataires chargés de la sécurisation des croisements et des partages de données ; prestataires chargés de la gestion des remboursements ;

-       Nos différents partenaires dont la liste est accessible ici : https://www.fidall.com/liste_partenaires_fidall.html

-       Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs des sociétés OVH et Nexylan, situés dans l’Union européenne.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.

7. Point de contact en matière de données personnelles

Email de contact : privacy@fidall.com
Adresse de contact : Tour Alto, Mediaperformances Fidall, Service juridique, 4 Place des Saisons, 92400 Courbevoie

8. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.

Entrée en vigueur : 5 décembre 2022