Application mobile
Politique de confidentialité
La protection de vos
données personnelles est une priorité dans le cadre des services que nous vous
proposons.
Lors de votre utilisation des sites https://www.fidall.com, https://promo.fidall.com et sur l’application mobile FIDALL (ci-après l’«Application») nous sommes amenés à recueillir des données
à caractère personnel vous concernant.
Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon
lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE)
2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à
l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre
circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).
1. Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable
de traitement est la société FIDME, Société par actions simplifiée au capital
de 1 345 312,62 EUR dont le siège social est situé 4 Place des
Saisons – Tour Alto 92400 Courbevoie N° RCS 839 465 606 RCS Nanterre (ci-après
« Nous »).
2. Quelles données collectons-nous ?
Une donnée à caractère
personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par
recoupement avec d’autres données.
Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :
Lors de
l’utilisation de l’Application nous sommes également amenés à collecter des
données de géolocalisation vous concernant. Ces données ne sont collectées
qu’avec votre consentement exprès via la case à cocher disponible sur
l’Application. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous
écrivant aux coordonnées figurant à l’article « point de contact en matière de
données personnelles ».
Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos
données. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour vous
fournir nos services.
3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités
et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Finalités |
Bases Légales |
Durées de
conservation |
Fourniture des
services disponibles sur notre Application : -Gestion et stockage
de carte de fidélité magasins ; -Gestion d’offres
commerciales dématérialisées, bon de réduction annonceurs, Remboursement
ticket de caisse ; -Affichage de « bons plans » au sein de l’Application ciblé ou non sur
l’analyse des tickets de caisse, sur l’utilisation de vos cartes fidélité en
magasins, sur la consommation d’offres dans l’Application, par email ou par
push notification ; -Participation aux
jeux-concours proposés sur l’Application. |
L’exécution de
mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution d’un contrat
que vous avez souscrit (CGU) |
Les données sont
conservées pour toute la durée d’existence de votre compte, sauf demande de
suppression de votre part. Dans ce cas, les données seront supprimées dans un
délai maximum de 30 jours. En cas de compte inactif (absence d’utilisation,
de modification…) ou d’absence d’ouverture de l’application pendant 3 ans,
vos données personnelles seront supprimées progressivement à l’issue d’un
délai de 5 ans en application des contraintes réglementaires propres à chaque
typologie de donnée.
|
Profilage pour
connaissance clients |
Notre intérêt
légitime |
Les données sont
conservées pour toute la durée d’existence de votre compte. Vous disposez d’un
droit d’opposition à une telle utilisation en nous contactant à l’adresse
indiquée ci-après. |
Profilage pour
ciblage publicitaire |
Votre consentement |
Les données sont
conservées pour toute la durée d’existence de votre compte sauf retrait du
consentement de votre part via la page « Mon compte / Profil /
Protection des données ». |
Ciblage publicitaire
en ligne y compris pour le compte d’annonceurs tiers (pouvant impliquer la
combinaison des données avec d’autres sources de données, données en ligne et
hors ligne) |
Votre consentement |
Les données
relatives à votre choix sont conservées pour une durée de 6 mois sauf si vous
revenez sur ce choix avant ce terme. |
Ciblage
publicitaire en ligne y compris pour le compte d’annonceurs tiers fondée sur
vos données de géolocalisation |
Votre consentement |
Les données
relatives à votre choix sur la géolocalisation sont conservées pour une durée
de 6 mois. |
Constituer un fichier
de clients et prospects |
Notre intérêt
légitime |
Pour les clients :
les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale
et sont supprimées à l’expiration d’un délai de 3 ans à compter de la fin de
la relation commerciale. Vous disposez d’un
droit d’opposition à une telle utilisation en nous contactant à l’adresse
indiquée ci-après. |
Adresser des newsletters. |
Votre consentement |
Les données sont
conservées jusqu’au retrait du consentement. |
Etudes statistiques
des usages au sein de l’Application |
Notre intérêt
légitime |
Les données
sont conservées pour une durée de 5 ans. Vous
disposez d’un droit d’opposition à une telle utilisation en nous contactant à
l’adresse indiquée ci-après. |
Répondre à vos
demandes d’information |
Notre intérêt
légitime |
Les données
sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande d’information
et supprimées à l’issue d’un délai de 12 mois suivant le traitement de la
demande d’information. |
Gérer les factures
et les transactions |
Se conformer à nos
obligations légales et règlementaires |
Les données sont conservées
pendant la durée nécessaire à la transaction et à la gestion des paiements à
laquelle s’ajoutent les délais légaux (de 5 ans à 10 ans). |
Gérer la plateforme
de consentement |
Se conformer à nos
obligations légales et réglementaires |
Les données sont conservées
pendant toute la durée du maintien de votre consentement et à laquelle
s’ajoutent les délais légaux (5 ans). |
Gérer les demandes
d’exercice de droits |
Se conformer à nos
obligations légales et règlementaires |
Si nous vous
demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant
le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification
effectuée, le justificatif est supprimé. |
4. Qui sont les destinataires de vos données ?
Sont susceptibles d’intervenir
dans le traitement de vos données à caractère personnel et/ou de réaliser des
traitements relatifs à vos données :
Toutes les entités du groupe SHOPPER MARKETING & Cies auquel appartient la société FIDME et intervenant dans la mise en œuvre et la commercialisation des campagnes publicitaires ciblées sur la base de Vos Données personnelles, à savoir :
- La société MEDIAPERFORMANCES, société par actions simplifiée, au capital social de 555 112,61 €, dont le siège social est situé au 4 place des saisons – Tour Alto 92400 COURBEVOIE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 332 403 997 ;
- La société SHOPPER FACTORY, société par actions simplifiée, au capital social de 1 500,00 €, dont le siège social est situé au 4 place des saisons – Tour Alto 92400 COURBEVOIE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 843 790 791.
-
Nos sous-traitants : prestataires d’hébergement, prestataire d’envoi de
newsletters, prestataires d’analyse, de segmentation et de ciblage publicitaire
en ligne y compris pour le compte d’annonceurs tiers, prestataires CRM,
prestataires chargés de la sécurisation des croisements et des partages de
données ; prestataires chargés de la gestion des remboursements ;
-
Nos différents partenaires dont la liste est accessible ici : https://www.fidall.com/liste_partenaires_fidall.html
-
Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour
répondre à nos obligations légales.
5. Vos données sont-elles susceptibles d’être
transférées hors de l’Union européenne ?
Vos données sont
conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs
des sociétés OVH et Nexylan, situés dans l’Union
européenne.
Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires
concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet
de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce
cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :
6. Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous disposez des
droits suivants s’agissant de vos données personnelles :
Vous pouvez exercer
ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous
demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents
complémentaires pour justifier votre identité.
7. Point de contact en matière de données personnelles
Email de contact : privacy@fidall.com
Adresse de contact : Tour Alto, Mediaperformances Fidall, Service juridique, 4 Place des Saisons, 92400
Courbevoie
8. Modifications
Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment
de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles,
éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée
en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter
régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous
tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente
politique de confidentialité.
Entrée en vigueur : 5 décembre 2022