Aide en ligne

Fonctionnalités :

Fidall vous permet d’enregistrer vos numéros de cartes de fidélité dans votre mobile afin de les avoir toujours sur vous, de souscrire à de nouveaux programmes et de consulter le solde de points de certains.

Vous pourrez de plus visualiser la localisation de vos enseignes favorites sur un plan.

Utilisation : 

Commencez par ouvrir un compte en remplissant le formulaire. Cela vous donnera accès à tous les services Fidall et vous permettra aussi de bénéficier d’un back up en cas de perte ou vol de votre iPhone.
Puis enregistrez les cartes de fidélité que vous possédez en cliquant sur « ajouter » dans la colonne de gauche de votre interface client.
Choisissez parmi une liste de cartes préenregistrées, classées par catégorie ou par ordre alphabétique.
Faites défiler, sélectionnez la vôtre, puis entrez une première fois vos noms et prénoms, et enfin le Numéro de votre carte. Enfin, enregistrez-la en cliquant sur valider.
Attention, vous devez entrer le nombre exact de chiffres que comporte votre carte de fidélité.
Vous retrouverez toutes ces cartes automatiquement sur votre iPhone. Vous pouvez supprimer une carte depuis votre iPhone : Faites simplement glisser votre doigt dessus, de gauche à droite.

Adhésion :

Vous pouvez aussi adhérer à certains programmes de fidélité dont vous ne posséderiez pas encore la carte : Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « souscrire» lorsque ce dernier est disponible.
Fidall se chargera de transmettre vos coordonnées à l’enseigne que vous aurez choisie, et vous restituera votre Numéro de carte de fidélité.

En adhérant à la carte de fidélité virtuelle Fidall, vous pourrez recevoir des offres promotionnelles et bon plans autres que celles liées à votre carte de fidélité. 

Solde de points :

Enfin, vous pouvez paramétrer certaines cartes pour en consulter le solde directement sur votre iPhone. Cliquer sur le bouton « Solde » lorsque ce dernier est disponible et renseignez les identifiants et mots de passe que vous aviez communiqué à l’enseigne.

Si vous ne vous en souvenez plus, rapprochez vous de votre enseigne pour qu’elle vous les communique.
Vous retrouverez aussi ces soldes de points directement sur votre mobile.

Bons Plans :

Vous recevrez de temps en temps des offres promotionnelles et bons plans correspondant à vos cartes de fidélité.

Vous pouvez les visualiser, mais aussi les effacer en passant le doigt dessus avant qu’elles ne disparaissent automatiquement à expiration de leur date de validité

Cartes vierges : 

Si une de vos cartes de fidélité n’était pas répertoriée, vous avez la possibilité d’en créer une nouvelle grâce au bouton « vierge», disponible sur votre iPhone.
Renseignez alors aussi le nom de l’enseigne, et si vous le souhaitez, affectez lui un visuel en photographiant votre carte de fidélité.

Lecture des codes barre :

Certains lecteurs de codes barres trop obsolètes ne permettent pas encore la lecture sur iPhone, il se peut donc alors que l’opérateur doive saisir le numéro de la carte manuellement.
Les avantages listés pour chacune des cartes de Fidélité ne sont la qu’à titre indicatif et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par les enseignes.